О тренере:
Как лицензиат (член ассоциации тренеров-лицензиатов) тренер имеет право вести следующие тренинги по методикам «Университета Риторики» (по лицензии №272): |
Из курса «Харизматичный оратор»®: |
Из дополнительных тренингов: |
Подробное резюме
Бизнес-тренер. Провожу тренинги на русском и английском языке на темы:
- Ораторское мастерство (включая бизнес-презентации)
- Эффективное общение
- Вербальный интеллект
- Деловая переписка
- Ассертивность (позитивная и конструктивная коммуникация)
- Проведение совещаний
- Эмоциональный интеллект
- Стресс-менеджмент
- Тренинг для тренеров
- Обслуживание клиентов, работа с жалобами
Опыт работы тренером – 15 лет. Более 400 групп, около 5000 обученных участников.
Среди клиентов:
- Банки: ВТБ, Балтийский банк, Ситибанк, Райффайзен, Ренессанс Капитал
- Производство и строительство: Шелл, Катерпиллер, Альфа Цемент, ЛСР, Йотун Пэйнтс, NCC Roads, Киилто Клей
- FMCG: Хенкель, Валио, Данон, British American Tobacco, JTI, Philip Morris
- Телекоммуникации: Билайн, Мегафон, Йота
- Торговля: Лента, СТД «Петрович»
- Гостиницы: Гранд Отель Европа, Англетер, Новотель (Санкт-Петербург); Golden Apple, Новотель, Ибис Павелецкая (Москва); Мираж (Казань)
Образование
- Санкт-Петербургский Государственный университет, филологический факультет
- Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге
Интересы
- Краеведение, проведение авторских экскурсий по Санкт-Петербургу
- Английский язык
- Путешествия
- История
- Кросс-культурные коммуникации
- Настольные игры